台風・大雪・地震の被害修理

台風の強風、大雪、地震のあとは、屋根や雨樋に思わぬ被害が出ていることがあります。被害を広げないための応急処置から本格的な修理、保険の申請に使う写真や見積書の用意まで、まとめてご相談ください。

災害ごとに被害が出やすい箇所

ご加入の火災保険（住宅総合保険）に風災・雪災などの補償がある場合、台風や大雪による屋根・雨樋の被害が補償の対象になることがあります。補償の対象になるか、いくら支払われるかは、契約内容にもとづいて保険会社が判断します。経年劣化による傷みは、一般的に対象外です。

保険金の請求は、損害が起きてから一定の期間（多くの場合3年）を過ぎるとできなくなります。被害に気づいたら、早めに保険会社へご連絡ください。

「保険を使えば無料で直せます」という勧誘にご注意ください

保険金の請求をすすめて高額な手数料を求めたり、保険金が出る前提で工事の契約を急がせたりするトラブルの相談が、消費生活センターに寄せられています。保険金の請求はご契約者ご本人が行うものです。当店では、被害箇所の写真と修理見積書のご用意をお手伝いします。

屋根・雨漏り・雨樋のこと、まずはご相談ください

「どこから漏れているか分からない」「修理が必要か見てほしい」という段階でも大丈夫です。症状を伺い、必要な対応を分かりやすくご説明します。

保険の申請はやってもらえますか？

保険金の請求は、ご契約者ご本人から保険会社へ行っていただきます。当店では、申請に必要となる被害写真や修理見積書の作成をお手伝いします。

保険がおりなかった場合でも、修理を契約しないといけませんか？

いいえ。保険の結果をご確認いただいてから、修理をするかどうかお決めいただけます。

台風のあとは、すぐに来てもらえますか？

台風や大雪のあとはご相談が集中するため、日程を調整させていただくことがあります。雨漏りなど急ぎの被害がある場合は、その旨をお伝えください。