暮らし110番株式会社（以下「当社」）は、「原状回復110番」（以下「本サイト」）でお預かりするお客様の個人情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
お問い合わせフォーム、お電話、LINE、メールなどでご相談いただく際に、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、物件やお部屋の状態に関する情報、お送りいただいた写真などを取得します。
2. 利用目的
- ご相談・お問い合わせへの回答
- 現地調査・点検、お見積り、工事に関するご連絡
- 工事の実施およびアフターフォロー
- サービス向上のための統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 工事の実施などのために、必要な範囲で業務を委託する場合（委託先には適切な管理を求めます）
4. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
6. アクセス解析・Cookieについて
本サイトでは、利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザーの設定で無効にすることができます。
7. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 暮らし110番株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒984-0833 宮城県仙台市若林区飯田屋敷43-1 リヴェール飯田 A-2 |
| 電話番号 | 050-5574-2908 |
| 受付時間 | 8:00〜20:00（年中無休） |
8. 本方針の変更
本方針の内容は、法令の改正などに応じて変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年10月30日